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O que é o Knowledge Graph do Google e o que muda com a nova API (Application Programming Interface)?

O Knowledge Graph (Mapa de informações) do Google é a base em que o Google organiza entidades: pessoas, lugares, empresas e coisas, com seus atributos. O Google anunciou que a API (Application Programming Interface) de busca nessa base está migrando para o Cloud Enterprise Knowledge Graph, um serviço do Google Cloud ainda em fase de pré-lançamento.

O que é o Knowledge Graph do Google

O Knowledge Graph do Google não guarda páginas, guarda entidades. Uma entidade é algo que o Google reconhece como único: uma empresa com nome, endereço e área de atuação, uma pessoa com profissão e obras, uma cidade. Cada entidade recebe um identificador próprio. É a partir dessa base que o Google monta painéis de conhecimento e liga um nome a fatos sobre ele.

Para um negócio local, estar no Knowledge Graph do Google significa que o Google entende a empresa como uma entidade, e não apenas como um conjunto de páginas soltas na web.

O que mudou na API (Application Programming Interface)

A API de busca do Knowledge Graph do Google permite consultar entidades dessa base. Na página oficial da API, o Google avisa que está migrando o serviço para o Mapa de informações do Cloud Enterprise, voltado a empresas de grande porte e a um volume maior de consultas, e recomenda que quem nunca usou a API comece direto pelo serviço novo.

Segundo a documentação do Google Cloud, a nova API está em pré-lançamento, disponível "no estado em que se encontra" e com suporte que pode ser limitado. Ela devolve entidades em JSON-LD, o mesmo formato de dados estruturados usado nos sites, compatível com o vocabulário schema.org, e pode trazer identificadores externos, como os do Wikidata.

O que a API não faz

A própria documentação do Google deixa claros alguns limites: a API é somente de leitura, devolve entidades individuais e não o mapa completo de ligações entre elas. O Google também informa que ela não deve ser tratada como serviço essencial de um produto. Ou seja: a API mostra parte do que o Google sabe, não tudo, e nenhuma empresa consegue incluir ou editar a própria entidade por ela.

Por que isso importa para um negócio local

O Knowledge Graph do Google é uma das fontes que ajudam o Google a decidir quem é quem. Quando o nome, o endereço, o site, o Perfil da Empresa no Google e os perfis oficiais de um negócio dizem a mesma coisa, fica mais fácil para o Google ligar tudo a uma única entidade. O mesmo raciocínio vale para as IAs (Inteligências Artificiais) que buscam fontes na web antes de responder.

A Agência Seoloc Brasil, por exemplo, tem identificador próprio no Knowledge Graph do Google, ligado ao seu Google Business Profile. Esse identificador não garante posição nem citação, mas indica que o Google reconhece a empresa como entidade.

A mudança da API não altera a forma como o Google monta o Knowledge Graph. Ela muda a ferramenta usada por desenvolvedores e empresas para consultá-lo. Os termos ligados ao tema estão no glossário, e a relação com as IAs aparece no artigo sobre GEO local.

Perguntas frequentes

Knowledge Graph e painel de conhecimento são a mesma coisa?

Não. O Knowledge Graph do Google é a base de entidades. O painel de conhecimento é uma das formas de o Google mostrar, na busca, informações tiradas dessa base.

Dá para pedir ao Google para entrar no Knowledge Graph?

Não existe um pedido de inclusão. O Google forma as entidades a partir de fontes como o Perfil da Empresa no Google, sites, bases públicas como o Wikidata e publicações sobre o negócio.

A API antiga do Knowledge Graph parou de funcionar?

Na página oficial, o Google informa que está migrando o serviço e recomenda o Cloud Enterprise Knowledge Graph para quem nunca usou a API. A nova API ainda está em pré-lançamento.

Fontes

  1. Google for Developers. API Google Knowledge Graph Search. developers.google.com/knowledge-graph
  2. Google Cloud. Enterprise Knowledge Graph: API Google Knowledge Graph Search. docs.cloud.google.com/enterprise-knowledge-graph